中建股份项目质量策划为了使项目质量策划切实可行,进行项目质量策划时应根据以下信息:
1.质量方针质量方针就是“项目实施组织管理层就质量问题阐明的所有打算和努力方向”。通常质量方针为制定质量目标提供框架,例如:某项目实施组织提出“质量,顾客满意”的质量方针,该项目质量管理班子提出“下一道工序就是我的顾客,提供无可挑剔的交付成果”的质量方针,与实施组织的质量方针保持一致。如果实施组织以前没有正式的质量方针,或者项目有多个组织参与(例如合资项目),则项目班子应为该项目单独提出一个质量方针。
不管项目质量方针出自何处,项目班子均应将此方针通知所有的利害关系者。质量方针一旦确定和颁布,就对组织的每一个成员产生强有力的约束力,各成员都应理解、贯彻和执行。
2.范围说明书项目的范围说明书不但规定了项目的应交付成果,同时也规定了项目的目标,是项目质量策划的关键依据。项目管理班子在确定项目质量目标时,需要全面考虑范围问题,包括项目功能、特征、性能、可靠性和安全性等。项目组织必须意识到定义项目质量需求的作用,并及时准确地将顾客的需求和期望通知项目班子,项目班子应对项目的性质和功能作出正确的判断,由项目经理全权负责项目质量管理。
3.成果说明书成果说明书是对项目说明书中的项目成果作进一步的说明,一般包括技术说明和可能影响项目质量的其他注意事项。
4.标准和规范不同行业和领域的项目都有相应的质量要求,项目管理班子在进行质量策划时,应明确这些标准和规范对项目质量产生的重要影响。如市政工程项目的质量策划就应依据相应的施工规范、工程项目管理规范、设计规范、国家强制性规范等一系列国家、行业、地方标准和法律法规。项目质量策划的过程一般包括四个方面的工作......
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